Managementinformatie
Binnen de woonruimteverdeling wordt een schat aan informatie vastgelegd. Hiervoor kunt u gebruik maken van ons systeem DOMIS. Enserve kan de informatie voor u ontsluiten, duiden, interpreteren en presenteren.
Dit doen wij onafhankelijk en in benchmark met andere regio’s. Vervolgens adviseren wij u bij het gebruik ervan binnen uw organisatie: ter verantwoording richting uw stakeholders, om uw processen te verbeteren en als verkenning van ontwikkelingen en trends in de woonruimteverdeling.
Eenvoudige ontsluiting
Enserve is eigenaar van DOMIS, het Digitaal Online Management Informatie Systeem. DOMIS stelt u in staat om zelf op een eenvoudige manier rapporten en draaitabellen te genereren met actuele gegevens over de woonruimteverdeling.
Deze rapporten en tabellen kunt u eenvoudig exporteren naar Excel om verder te gebruiken. Het systeem is niet gebouwd met mooie features, maar vooral vanuit gebruiksgemak. U moet gemakkelijk via een rapport of draaitabel de informatie kunnen ontsluiten die nodig is en bovendien: realtime. Managementinformatie is belangrijk binnen de woonruimteverdeling. Bijvoorbeeld voor de verantwoording aan uw stakeholders.
Daarvoor gebruikt u de ‘kant en klare’ rapporten van DOMIS over, onder andere, de slaagkansen van diverse groepen woningzoekenden en de inkomensgroepen van passend toewijzen. Daarnaast kan de informatie een rol spelen om uw interne werkprocessen te verbeteren. Verder maakt DOMIS het mogelijk om in de draaitabellen direct gegevens op te halen die betrekking hebben op elke individueel verhuurde woning. Dit stelt u op een gedetailleerd niveau in staat om te zien hoe een registratie of verhuring is verlopen. Ongeacht of u verder gebruik maakt van onze dienstverlening, kunt u DOMIS bij ons afnemen. Wij helpen u op weg met een gebruikerstraining.
Op het gebied van advies en scholing ondersteunen wij u met:
- Evaluatie van het woonruimteverdeelbeleid;
- Impactanalyse van beleidskeuzes naar aanleiding van de gepresenteerde gegevens;
- Gebruikerstrainingen DOMIS;
- Periodieke rapportages die resultaten en ontwikkelingen in de woonruimteverdeling binnen uw regio inzichtelijk maken;
- Stimuleren van de dialoog naar aanleiding van ontsloten informatie;
- Dagelijkse helpdesk voor betrokken partijen.
In de implementatie en exploitatie ondersteunen wij u met:
- Projectleiding in de breedste zin.
- Real-time beschikbare data inzake de woonruimteverdeling;
- Gedetailleerde informatie op elk niveau;
- Faciliteren van diverse soorten rapporten;
- Mogelijkheid om zelf draaitabellen te genereren;
- Maatwerkrapporten vanuit DOMIS.
Op het gebied van communicatie en onderzoek ondersteunen wij u met:
- Trends en ontwikkelingen duiden vanuit de data;
- Presentatie van gegevens waarin data rondom een specifiek onderwerp wordt geduid;
- Presentatie van overzichten per gewenste periode in toegankelijke rapportages;
- Gegevens leveren voor het strategisch voorraadbeleid van uw corporatie;
- Benchmarken van uw data met dat van andere woonruimteverdeelregio’s;
- Samenwerking met onderzoekbureaus om de vraag die zij moeten beantwoorden te duiden, dan wel te voeden.
Wij werken o.a. voor:
