---

In dit jaarverslag leggen wij als Raad van Commissarissen verantwoording af over de wijze waarop we invulling gaven aan de uitvoering van onze taken en bevoegdheden in het afgelopen jaar.

Een jaar van richten en inrichten

Als Raad van Commissarissen van Enserve kunnen we zondermeer vaststellen dat in 2024 grote stappen zijn gezet in de ontwikkeling van Enserve. Het is het eerste volledige jaar geweest van Mark Hut als Directeur-bestuurder. Samen met de medewerkers van Enserve is hij erin geslaagd om niet alleen uitstekende financiële resultaten te boeken maar tegelijkertijd te zorgen voor een grote mate van tevredenheid van medewerkers en klanten. Een groot en welgemeend compliment is hier op zijn plaats.

Het hele jaar is er gewerkt aan het aantrekken van nieuwe medewerkers. Dit was nodig vanwege het verloop en de groei van het werkpakket. De RvC heeft regelmatig met een vertegenwoordiging van de medewerkers gesproken. Ook tijdens de Inspiratiedag was er voor de RvC-leden ruimte om informeel met “oude” en nieuwe medewerkers te spreken. Het beeld dat hieruit naar voren komt is dat Enserve beschikt over een team van enthousiaste, intelligente en bewuste professionals die met trots en plezier hun werk doen. Ook is er sprake van een warme collegialiteit. De RvC ervaart dat de betrokkenheid van de medewerkers bij de organisatie en het werk direct bijdraagt aan de kwaliteit van het werk en de tevredenheid van opdrachtgevers.

De Raad van Commissarissen is het intern toezichthoudend orgaan bij de Stichting Enserve. Hij houdt toezicht op het functioneren van de bestuurder, het beleid en de algemene gang van zaken. Het beleid wordt getoetst aan wet- en regelgeving en consistentie. De Raad adviseert de bestuurder gevraagd en ongevraagd, is verantwoordelijk voor de benoeming (en eventuele schorsing of ontslag) van de bestuurder en stelt de beoordeling en arbeidsvoorwaarden van de bestuurder vast. De Raad geeft de accountant opdracht voor de controle van de jaarstukken.

In 2024 kwam de Raad zesmaal formeel bijeen. Daarbij is één vergadering ingepast in verband met de herbenoeming van Mario Penzen en Leo Hendriks als commissaris voor opnieuw een periode van 4 jaar.

De Raad besteedde in de formele vergaderingen met de directeur-bestuurder aandacht aan de jaarlijks terugkerende onderwerpen als voortgang van de prestaties, organisatieontwikkelingen en natuurlijk de meer financieel gedreven onderwerpen als de begroting en jaarrekening.

De vergaderingen worden na afloop geëvalueerd. De overleggen verlopen met respect voor de persoon en de verschillende verantwoordelijkheden. Inhoudelijke verschillen van inzicht, die er soms tussen bestuurder en RvC zijn, worden besproken. De RvC ziet het als een teken van een goede verhouding tussen bestuurder en Raad dat er af en toe een constructief verschil van mening bestaat. De ervaring is dat daarmee de kwaliteit van besluitvorming beter wordt.

Bij specifieke agendapunten heeft de teammanager op reguliere basis deelgenomen aan de RvC-vergaderingen. Bij de bespreking van het relatiebeheer, marketing en acquisitie zijn de relatiemanagers een aantal keer uitgenodigd.

Door de open en ongedwongen houding van de medewerkers is het voor de Raad van Commissarissen mogelijk om een goed beeld te krijgen van wat er speelt bij Enserve en hoe de beleving is ten aanzien van het beleid en de uitvoering daarvan.

Strategisch Koersplan

De bestuurder heeft de Raad van Commissarissen meegenomen in de ontwikkeling van het nieuwe Strategisch Koersplan van Enserve. Op basis van inventarisaties bij klanten en opdrachtgevers is, met de inbreng van de medewerkers een inspirerend en helder plan opgesteld waarmee richting wordt gegeven aan Enserve.

De Raad van Commissarissen is vanaf het begin betrokken bij het proces en heeft op gezette momenten inhoudelijk advies gegeven.

De RvC is content met het plan en ervaart dat de uitvoering ervan voortvarend ter hand wordt genomen.

Medewerkerstevredenheid

Uit de bespreking van het medewerkerstevredenheidsonderzoek bleek dat er extra aandacht nodig was voor de werkdruk. Dit is door de bestuurder goed opgepakt.

---

De Raad van Commissarissen nam in 2024 onderstaande besluiten:

• De RvC stelt de bezoldiging voor 2024 vast voor de RvC.
• De RvC stelt de bezoldiging voor 2025 vast voor de RvC.
• De RvC stelt de renumeratie voor de Bestuurder vast.
• • De RvC stelt de jaarrekening 2023 en het accountantsverslag vast en verleent hiermee tevens decharge over 2023 aan de bestuurder.
• De RvC keurt het Strategisch Koersplan 2025- 2027 goed.
• De RvC verleent goedkeuring voor begroting 2025.

---

Rooster van aftreden en honorering Raad van Commissarissen:

Naam	Functie	Werkzaam als	Honorering	Aftredend
Leo Hendriks	Voorzitter	Senior Adviseur bij Lysias Advies	€ 6.240,-	15 mei 2028 Niet herkiesbaar
Mario Penzen	Lid	Directeur Bedrijfsvoering en Projectbeheersing Rijkswaterstaat	€ 4.160,-	15 mei 2028 Niet herkiesbaar
Jantine Clasie	Lid	Manager Gemeente Zwolle	€ 4.160,-	1 jan. 2027 Herkiesbaar

Tabel 1: Rooster van aftreden en honorering Raad van Commissarissen

Tijdens de RvC-vergadering van 14 maart 2024 zijn de heer Mario Penzen en de heer Leo Hendriks door de RvC herbenoemd als lid van de RvC van Enserve voor een periode van vier jaar.