Elk jaar legt de Raad van Commissarissen verantwoording af over de wijze waarop zij het intern toezicht vormgeeft. Zij doet dit vanuit haar rol als toezichthouder, werkgever en adviseur. Het verslagjaar kenmerkte zich door de start van een nieuwe bestuurder. Karel Blom trad per 13 maart 2017 aan als directeur-bestuurder en zette met een stevige ambitie en groot enthousiasme al vele ontwikkelingen in gang. Dit alles in goed overleg met de Raad van Commissarissen en het personeel.

De Raad van Commissarissen is het intern toezichthoudend orgaan bij de Stichting Enserve. Zij houdt toezicht op het functioneren van de bestuurder, het beleid en de algemene gang van zaken binnen Enserve. De Raad van Commissarissen toetst het beleid van de bestuurder aan wet- en regelgeving en aan haar eigen governance- en toezichtskader. Zij adviseert de bestuurder gevraagd en ongevraagd, is verantwoordelijk voor de benoeming (en eventuele schorsing of ontslag) van de bestuurder en stelt de beoordeling en arbeidsvoorwaarden van de bestuurder vast. De Raad van Commissarissen geeft de accountant opdracht voor de controle van de jaarstukken.

In 2017 kwam de Raad van Commissarissen vijfmaal bijeen. In haar vergaderingen besteedde zij aandacht aan de jaarlijks terugkerende onderwerpen zoals de jaarrekening, de begroting en de periodieke jaarverslagen. Daarnaast heeft de Raad van Commissarissen, vanuit de eerder gehouden zelfevaluatie, aandacht besteed aan het verder concretiseren van de governance binnen Enserve. Ook in het verslagjaar heeft de Raad van Commissarissen na afloop van haar vergaderingen vakspecialisten uitgenodigd om haar bij te praten over de stand van zaken en specifieke ontwikkelingen op het vakgebied. Deze ‘ontmoetingen’ worden zeer gewaardeerd.

De visie en strategie van Enserve worden in 2018 opnieuw vastgesteld. In de aanloop hier naartoe heeft de bestuurder in 2017 met de Raad van Commissarissen overleg gevoerd over de stand van zaken betreffende de acquisitie, innovatie, organisatieontwikkeling en strategieontwikkeling. De Raad van Commissarissen is verheugd met de betrokkenheid van het personeel bij het tot stand komen van deze nieuwe visie en strategie.

Het samenwerkingsverband van Entree-corporaties is van groot belang voor de woningmarkt Arnhem-Nijmegen. Gelet op het belang voor Enserve wordt hierin actief geparticipeerd. Binnen het samenwerkingsverband is opdracht aan Enserve gegeven voor een nieuw woonruimteverdeelsysteem en website voor woningzoekenden. Nieuw hierin is de samenwerking met automatiseerder Qvision. De implementatie van het systeem en de website per 2 januari 2018 zijn succesvol verlopen.

Na twee termijnen van vier jaar is Henk Peter Kip per 1 december 2017 afgetreden als lid van de Raad van Commissarissen. Zijn kennis, inbreng en betrokkenheid bij Enserve waren groot en waardevol. Er is een wervingscampagne gestart om deze vacature in te vullen. Na een doorlopen selectieproces is de heer Jan Lenssen voorgedragen. Zijn voordracht is in de vergadering van 13 oktober 2017 formeel omgezet naar een benoeming per 1 december 2017 als nieuw lid van de Raad van Commissarissen.

• Met betrekking tot de jaarrekeningen 2016: verlenen van decharge aan Henk van Dijk
• Accorderen om het jaarverslag van Enserve voortaan in twee delen te publiceren, namelijk een publieksversie en een formele versie met goedgekeurde jaarrekening
• Accorderen van het directieverslag 2016
• Accorderen van de jaarrekening 2016
• Accorderen van de investering in ondersteuningssoftware voor het urgentiesecretariaat van maximaal € 100.000 ex. BTW
• Benoeming van de heer Jan Lenssen met ingang van 1 december 2017 tot lid van de Raad van Commissarissen van Stichting Enserve
• Vaststellen van de begroting 2018 van Stichting Enserve
• Vaststellen van de begroting 2018 van Enserve BV

Tabel 1: Rooster van aftreden en honorering Raad van Commissarissen